这话题有些沉重，板嘉东并不喜欢，躲开了施颜的视线，手上动作又开始不安分，“那就再努力些，嗯？”
    施颜笑了笑，仰头吻他。
    对于商家来说最心惊忐忑的三月十五号终于来临，施颜的眼皮跳真的不是没有原因的，当天就发生一起严重的客诉。
    来人是个嗓门很大的三十岁泼妇。
    泼妇明明长着一张有素质的脸，却指着管欣彤的鼻子对她又吼又叫，“我不管，把你们老板叫出来！买的时候你告诉我百分百纯棉，我给我们家孩子穿了，结果呢，浑身过敏起疹子！天天哭得睡不着觉！我家孩子根本不会对纯棉的过敏，说明你们肯定是虚假销售，里面还有其他含量！骗子！无良奸商！”
    管欣彤强压着暴脾气，微笑着说：“我能理解您，但是这位顾客您先消消气，首先，我敢向您保证我们的产品绝对是百分百纯棉，但是现在既然发生了问题，您若是执意认为是我们的错，那么我们愿意按照您的需求来进行处理，这位顾客您想怎么处理？”
    泼妇今天就是较真要让管欣彤承认自己的产品有问题，“我们家也不缺钱，我要的就是一个公道！”
    管欣彤对产品的质量绝对信任，如果是平时，泼妇若继续撒泼的话，她就会让顾客去做质检，拿着质检报告来，有任何问题她们绝对愿意以一赔十，但今天是三一五，没准电视台的现在就在其他楼层正做采访呢，管欣彤不能跟顾客说让顾客去质检。
    为了防止顾客录音，还不能承认自己的产品有问题，确实够心烦的。
    管欣彤回头叫店长去倒茶，安抚着顾客，“这样，您稍等片刻，我跟我们老板沟通一下？”
    顾客冷哼着，终于没有再大喊大叫，但却仍旧冷着脸，好像只要谁再多说一句话，就立即再继续发泼。
    卖场里不允许出现在柜台里打电话的情况，管欣彤去后面仓库跟施颜通电话，一脸头疼地说：“完了，有人来找茬了。”
    施颜正在二店呢，听见管欣彤说的话，立即穿上衣服开车往一店赶，“什么情况？能分辨出来顾客是要钱还是要毁品牌么？”
    管欣彤说：“看样子不是来要钱的，像同行弄来的，说话不带脏话，但就是能喊能叫，非揪着说咱们质量有问题这一点，但什么证据又拿不出来，就是不停嚷嚷，嚷得旁边柜台都卖不了货了，咱又不能叫保安来把她拖走，拖走一次人家还能来第二次。”
    以前她们每年都能碰上这种难缠的顾客，最后的解决方法都是赔些钱不了了之，但遇上这种有预谋的，施颜也没别的方法，就还是软磨硬泡。
    施颜很快赶来柜台后，微笑着说：“这位顾客您好，我是贝童乐品牌的老板，我姓施，请问您怎么称呼？”
    “别跟我套近乎，你来了正好，你说吧，这事儿你准备怎么解决。”
    施颜低声跟顾客好说好商量着，“关于这件事情，我们能理解您的心情，那么小孩子的医药费我们负责，衣服也按照原价进行赔偿给您，如何？”
    “不如何！你们到现在都还不承认你们产品有问题？！”
    施颜自然不能承认，又反复跟顾客纠缠了半小时，顾客仍旧不松口，就是要施颜承认自己的产品有问题。
    施颜努力保持着微笑，“这样，您先把您的姓名和联系方式留给我们，我们明天登门拜访，去看看您小孩的情况，我们再一起去做质检，如果有问题的话，我们就按照规定来给您进行赔偿。”说着转头问店长，“顾客的衣服在你那么，是哪天购买的，查到记录了么？”
    “查到了。”店长很少碰见这种情况，脸已经白了，“衣服也在这，是一星期前买的。”
    施颜点头，递给顾客纸笔，“这位顾客，麻烦您把您联系方式留一下吧。”
    顾客却不接纸笔，抱着肩膀冷笑不止，“你们就是这么打发人的？把商场经理领导叫出来！我倒是要问问他们了，什么样的破烂品牌都往里面引进？！”
    施颜简直要被闹得发脾气了，她们以前就是主管经理，还不知道商场是怎么解决的么？无非还是一样的软磨硬泡道歉赔偿。
    施颜实在没了法子，让顾客稍等，又去仓库给板嘉东打电话，听见板嘉东的一声“喂”，施颜的委屈顿时就上来了，“有人来找茬了……”
    板嘉东声音立即一沉，“我现在过去。”
    ☆、第80章
    板嘉东来得很快，身边跟着两名副总，大步流星地直奔施颜而来，他面色深沉，身穿工装，连总经理工牌都没有摘掉。
    施颜一瞧这架势心道不好，忙迎上去安抚住板嘉东，大事化小小事化了最好，他怎么一脸要把人家怎么招的模样，按着板嘉东的手说：“我没事，她也没骂人，也没对我动手，就只是她实在太难缠了，怎么说都不走，你别……”
    板嘉东摆手叫她住嘴，示意两个手下的副总去跟顾客交涉，他顺势拦着施颜的腰站在一旁，为眯着眼，打量着闹事女人的一言一行。
    施颜缓缓地呼吸着，在这一刻彻底放下了所有担心。
    她半偏着头仰头看他，板嘉东似有所觉，微微垂眉与她对视，微一勾唇，对她轻轻一笑。
    他乘风而来，未道一句安慰的话，却让她感受到了从未有过的极大的安全感。
    中指上的钻戒忽然有些发烫，施颜想。
    板嘉东带来的副总，着实比施颜管欣彤有能力得多，三下五除二地就把顾客的姓名和联系方式问了出来，但其余的小孩过敏相关情况兴许顾客真的是瞎说的，再问也问不出条理清晰的说辞来。
    其中一名副总对板嘉东微一摇头，板嘉东终于放开施颜，抬脚过去，抬手一指这名刁蛮的顾客，“你，跟我过来。”
    顾客瞪着眼睛，立即要冷哼，随即看到两名副总的警告目光，眼睛一转，硬生生将话语咽了下去，跟着板嘉东进了专柜后的仓库。
    施颜也要跟进去，板嘉东漫不经心地对她挥了个手，“倒茶去。”
    施颜一阵尴尬，但随之升起的一种板嘉东男友力max的自豪感是怎么回事……
    施颜笑着招呼两个她并不太熟悉的板嘉东的人，“你们请先坐……店长，再倒两杯茶来。”
    后仓库的货架上堆满了货品，自上次施颜库房起火事件之后，施颜再不另租仓库了，新上货全部堆在商场里，堆得满满当当的。
    板嘉东身高膀大，走进来后难免显得有些挤，但他仍旧泰然自若的，单手插兜，目光幽深地望着眼前比他矮一个头多的泼妇。
    板嘉东微微眯眼，把玩着手机，漫不经心地问：“王女士是么，谁派你来的？”
    顾客闻言立即扬声喊，“你怎么说话呢！”
    “我刚刚旁听了那么一小会儿，完全能判断出来你就是刻意找茬来的，那么，郭文彦？”板嘉东目光锁在她脸上，随手把玩的手机按下了录音键。
    姓王的女人冷哼着，面上毫无表情变化。
    板嘉东续道：“冷清？”
    她脸上出现了讽笑。
    板嘉东再道：“商儒白？”
    女人的讽笑立即有片刻的僵硬。
    “呵，那么就是商儒白了。”板嘉东肯定地说：“他给了你多少好处？”
    女人全身都紧张起来，立即反驳道：“我不认识什么叫商儒白的。”
    板嘉东但笑不语，这样的小角色在板嘉东面前根本无所遁形，任何过激反应的谎话都是笑话。
    板嘉东上下打量着这女人的穿着，她身上穿的衣服还算可以，虽不高档，但也是搭配的能入得了眼的有口碑的中等牌子，朴素不夸张。
    但肚子微胖，即使用外套遮挡住了，仍旧能看得出来，而且她还有些胸|下垂。
    板嘉东逐渐逼视她问：“你家里确实有个小孩儿，但现在谁照顾呢？我猜不会是月嫂保姆，所以是老人么？”
    女人直直地望着板嘉东，不敢再有任何表情变化。
    “还是……”板嘉东缓声说：“你先生在家哄孩子？”
    女人瞳孔猛地一缩。
    板嘉东笑笑，继续说：“上班时间，你先生竟然在家哄孩子，是无业游民么？我看你不怕事大就怕事小的执着，无论那两位总经理怎么和你说赔偿的事，都无动于衷，所以……是商儒白用钱以外的东西威胁你们家？”
    泼妇一样的顾客这时已经没有了任何声响，她沉默地握着拳头，全身有些颤栗，眼里渐渐出现了恐惧。
    想要上前去阻止板嘉东再说话，脚尖儿却在向前挪了一寸后，又退了回去。
    她的恐惧，板嘉东尽收眼底，“我猜得不错的话，施颜仓库着火的事，是你丈夫做的吧？”